1. ANIMALI

    ANIMALI

    ho con me il mio animale domestico: fornite cibi per animali?

    No, non forniamo cibi per animali.

    ho con me il mio animale domestico: in quali aree pubbliche dell’hotel posso portarlo insieme a me?

    Il tuo simpatico amico a quattro zampe può venire con te nell’area piscina, nella hall, nel bar; se piccolo e tranquillo, dietro richiesta alla reception, potrà venire con te anche in sala ristorante.

    ho con me il mio animale domestico: posso portarlo in spiaggia insieme a me?

    Noi vorremmo di sì!…su questo però decide il comune di jesolo, per cui per ora è possibile solo nella specifica concessione Bau Bau Beach, raggiungibile in pochi minuti d’auto.
    Clicca per vedere i costi alla Bau Bau.

    il mio animale paga un extra per le pulizie in camera?

    Gli animali di piccola/media taglia non pagano nulla per le pulizie in camera; ti chiediamo comunque gentilmente di provvedere tu il più possibile perchè l’animale lasci la camera in buono stato, nel rispetto di coloro che dovranno occuparla dopo di te.
    Per gli animali di grossa taglia è previsto un contributo pulizie di € 5,00 al giorno.

  2. ARIA CONDIZIONATA

    ARIA CONDIZIONATA

    l’aria condizionata è inclusa nel prezzo della vacanza?

    Sì, è inclusa secondo le seguenti fasce orarie:
    11:30 / 12:30
    14:00 / 16:00
    18:30 / 19:30
    22:00 / 07:30.

    Puoi passare in ogni momento all’aria condizionata 24 ore su 24 al semplice costo di € 10,00 a camera al giorno.

  3. BAMBINI

    BAMBINI

    avete un servizio baby-sitter? fate animazione per bambini in hotel o in spiaggia?

    No, non forniamo servizio baby-sitter: in fase di prenotazione potete richiederci di trovarvi una baby-sitter per la vostra vacanza, con la quale regolerete direttamente il costo del servizio; in hotel non è prevista animazione, esiste un’area giochi e… molta simpatia e tolleranza per la vivacità dei bambini; vicinissimo alla nostra spiaggia riservata, si fa animazione gratuita per i bimbi.

    dove posso parcheggiare il passeggino di mio figlio senza doverlo tenere in camera?

    Per stare comoda/o puoi parcheggiare il passeggino in bar, presso l’area bimbi, nella parte sinistra, dove è presente un corridoio apposito.

    ho un bebè: posso far scaldare e sterilizzare col vapore il suo biberon qui in hotel?

    Certamente: puoi ottenere questo servizio gratuito rivolgendoti al bar.

    ho un bebè: posso far scaldare le pappe pronte di mia proprietà qui in hotel? e in quali orari? posso richiedere la preparazione di minestrine senza costi extra?

    Certamente: puoi far scaldare dal nostro chef le tue pappe e puoi richiedere la preparazione di minestrine senza spendere un centesimo in più; se hai bisogno di far mangiare il bebè un po’ prima dei normali orari hotel, basta venire alla reception a comunicarlo.

  4. BAR

    BAR

    a che ora apre il bar e a che ora chiude?

    Il bar è aperto dalle ore 08:00 del mattino alle ore 00:00, per un totale di 16 ore su 24.

    il servizio al tavolo ha un costo extra?

    Sì, se desiderate che la vostra ordinazione vi venga servita al tavolo questo comporta € 0,50 in più a consumazione.

    se in un dato momento non trovo nessuno al bar, posso rivolgermi alla reception per ottenere da bere?

    Rivolgiti tranquillamente e senza problemi alla reception per questa e per qualunque altra cosa.

    servite snack o altri tipi di cibo al bar dell’hotel?

    Il bar serve unicamente bevande.

  5. CAMERA

    CAMERA

    a che ora devo lasciare la camera, nel giorno della partenza?

    La camera dev’essere tassativamente lasciata entro le ore 10:00 mattutine del giorno della partenza.

    a che ora è pronta la camera, nel giorno del mio arrivo?

    La camera è pronta a partire dalle ore 14:00.

    cosa devo fare con la chiave della camera? la porto con me?

    Per cortesia, lascia la chiave alla reception ogni volta che lasci la camera; se l’addetta/o alla reception è molto occupata puoi tranquillamente appendere la chiave sull’apposita griglia che si trova a lato del banco reception; ricorda che se smarrisci la chiave della camera il costo del porta-chiave ti verrà addebitato.

    dove si trova la cassaforte? e la chiave? si paga?

    La cassaforte è a muro, per cui la trovi su una delle pareti della camera; richiedi la chiave alla reception, è incluso nel prezzo, dietro rilascio di un deposito di € 20,00.
    È molto importante che ti ricordi di restituire la chiave al momento della tua partenza, in caso contrario il deposito di € 10,00 verrà trattenuto per la chiave smarrita.

    non riesco ad aprire il vetro della porta-finestra per uscire sul balcone!

    La porta-finestra funziona a scorrimento laterale: sui due lati dell’infisso di metallo trovi le maniglie incassate di colore nero: schiaccia all’interno il pulsante, quindi tira di lato; attenzione a non chiuderti sul balcone, la finestra non si può aprire dall’esterno una volta che l’hai chiusa ( a meno che tu non faccia scorrere le due ante in modo che si scambino di posto ).

    non riesco ad aprire la persiana della finestra!

    La persiana è elettrica, su uno dei due lati della finestra trovi un interruttore con cui azionarla.

    posso far salire nella mia camera un’amica/un amico che non alloggia nell’hotel?

    Siamo spiacenti, non è consentito, si tratta di una cosa che viola leggi vigenti, poiché ogni ospite deve essere tassativamente registrato.

    posso usare i teli doccia che trovo nel bagno della mia camera per la piscina o per il mare e ottenere poi un ricambio?

    Siamo spiacenti, non è consentito; tieni presente che se comunque userai i teli doccia in dotazione nel bagno in camera per il mare o la piscina, questi non potranno essere sostituiti in giornata con teli puliti, per il ricambio dovrai aspettare il giorno successivo.

    quali sono i servizi inclusi nel costo della camera?

    Nel costo della camera sono inclusi i seguenti servizi:

    aria condizionata, spiaggia, cassaforte, posto auto ( fino a esaurimento posti disponibili ), uso piscina, pasti ( camera e colazione, mezza pensione o pensione completa ).

    quante ore al giorno è disponibile il servizio pulizia delle cameriere ai piani?

    Le cameriere ai piani sono presenti in hotel indicativamente dalle 08:30 alle 13:30.

    Perchè la camera venga rifatta è necessario lasciarla libera nella fascia oraria compresa fra le 08:30 e le 12:00, in caso contrario verrà rifatta il giorno successivo.

    Se c’è qualche esigenza particolare o è occorso un piccolo disguido, rivolgiti alla reception: se possibile coinvolgeremo altri collaboratori per aiutarti.

    quante volte e in quali orari la mia camera viene riordinata e pulita?

    La tua camera viene pulita e riassettata ogni giorno, in un orario che va dalle 08:30 alle 12:00. Tieni presente che, se non lascerai libera la camera per le pulizie in questa fascia oraria, le cameriere potranno effettuare il riassetto solo il giorno seguente; per particolari richieste sull’orario pulizie (dovute per esempio alla presenza in camera di bebè, animali,persone molto anziane o malate) puoi fare richiesta alla reception.

    quante volte vengono cambiate le lenzuola nella camera?

    Le lenzuola vengono cambiate ogni 2 giorni.

    quante volte vengono cambiati gli asciugamani e i teli doccia nella camera?

    Gli asciugamani e i teli vengono cambiati ogni giorno. Ti ricordiamo che se desideri contribuire alla salvaguardia dell’ambiente attraverso un uso intelligente dell’energia, quindi un ricambio meno frequente, puoi segnalarlo alla Reception.

    NOTA BENE: All’atto della prenotazione, l’Ospite si impegna formalmente a rifondere l’Hotel per qualsiasi danno provocato, di grande come di piccola entità, compresi, in particolare, i danni derivati dall’uso improprio degli asciugamani e / o delle lenzuola in dotazione alla camera, nella fattispecie: macchie indelebili causate da trucco per il viso, tintura per capelli e quant’altro determini l’impossibilità, da parte dell’Hotel, di riutilizzare gli articoli in questione e la necessità di acquistarne di nuovi.

  6. COME FARE

    COME FARE

    come faccio a chiamare un taxi dall’hotel?

    Vieni tranquillamente alla reception: prenoteremo noi il taxi per te.

    come faccio a tornare tardi dalla discoteca se non ho l’auto?

    Esiste il servizio Limobus, uno speciale bus che ti trasporta avanti e indietro dalle principali piazze ai principali locali del divertimento; vedi orari.
    Il biglietto si acquista a bordo a € 5,00.

    come faccio ad andare a Venezia dall’hotel?

    Basta prendere l’autobus urbano numero 5 (i bus urbani sono arancioni) alla fermata di Piazza Internazionale, a circa 5-8 minuti a piedi dall’hotel: usciti dall’hotel andate verso destra, proseguite sempre dritti finchè trovate la prima rotonda, attraversate sulle strisce, poi attraversate la Piazza (la riconoscete per un grande parcheggio sulla destra e un grattacielo sulla sinistra): troverete la fermata, di colore giallo munita di pensilina. Il bus 5 vi porterà a Punta Sabbioni (ultima fermata) in circa 15 minuti a seconda del traffico: lì siete all’imbarcadero per Venezia, salite sul vaporetto per “San Marco – pontile Pietà” (comunque c’è uno sportello con il personale di navigazione dove potete avere tutte le informazioni e comprare i biglietti, se non li avete già acquistati in precedenza). In 45 minuti scenderete quasi davanti Piazza San Marco, vi basta procedere per qualche minuto in direzione sinistra. Tempo totale stimato: 1 ora e 5 o 10 minuti. Buon divertimento nella Serenissima!

    come faccio ad arrivare al centro commerciale Laguna Shopping dall’hotel?

    Usciti dall’hotel sulla via, andate in direzione sinistra restando dalla stessa parte della strada; proseguite sempre dritti fino al primo incrocio con semaforo, qui proseguite ancora dritti finchè sarete al successivo incrocio (Piazza Brescia): girate a sinistra, alle prime strisce pedonali attraversate (avrete le Poste davanti) e proseguite nella stessa direzione che avete preso all’incrocio; dopo pochi passi vedrete una diramazione del marciapiede verso destra, imboccatela e procedete fino all’entrata del centro commerciale. Tempo stimato a piedi: 10-13 minuti.

    come faccio ad arrivare al discount più vicino dall’hotel?

    Usciti dall’hotel andate verso destra, rimanendo dalla stessa parte della strada, proseguite sempre dritti finchè trovate la rotonda, attraversate sulle strisce, superate Piazza Internazionale (la riconoscete per un grande parcheggio sulla destra e un grattacielo sulla sinistra): dopo poco troverete sulla destra il discount IN’S market. Tempo stimato circa10 minuti a piedi.

    come faccio ad arrivare al Pala Arrex dall’hotel?

    Usciti dall’hotel sulla via, andate in direzione sinistra restando dalla stessa parte della strada; proseguite sempre dritti fino al primo incrocio con semaforo, qui proseguite ancora dritti finchè, sulla sinistra, troverete il grande edificio del Pala Arrex (siete in Piazza Brescia, a un grande incrocio).

    come faccio ad arrivare al parco Aqualandia dall’hotel?

    Dovete prendere il bus urbano numero 5 per “Punta Sabbioni”, (i bus urbani sono arancioni), chiedendo all’autista di segnalarvi quando ferma all’Aqualandia; per prendere il bus, usciti dall’hotel andate verso destra, rimanendo dalla stessa parte della strada, proseguite sempre dritti finchè trovate la rotonda, attraversate sulle strisce, fate ancora pochi passi per la Piazza Internazionale (la riconoscete per un grande parcheggio sulla destra e un grattacielo sulla sinistra): dopo il parcheggio troverete la fermata, di colore giallo munita di pensilina. Tempo stimato circa 5-8 minuti a piedi dall’hotel; tempo per arrivare all’Aqualandia una volta sul bus circa 2 minuti.

    come faccio ad arrivare al parco divertimenti Jesolandia dall’hotel?

    Usciti dall’hotel sulla via, andate in direzione sinistra restando dalla stessa parte della strada; proseguite sempre dritti fino al primo incrocio con semaforo, qui girate a sinistra imboccando Via Nausicaa; alla piccola rotonda che incontrerete attraversate e proseguite sempre dritti fino al fondo della via: lì c’è un attraversamento pedonale che vi porta all’ingresso del Parco Jesolandia.

    come faccio ad arrivare al Sea Life dall’hotel?

    Usciti dall’hotel sulla via, andate in direzione sinistra restando dalla stessa parte della strada; proseguite sempre dritti fino al primo incrocio con semaforo, qui proseguite ancora dritti finchè sarete al successivo incrocio (Piazza Brescia): girate a sinistra, alle prime strisce pedonali attraversate (avrete le Poste davanti) e proseguite nella stessa direzione che avete preso all’incrocio; dopo pochi passi vedrete una diramazione del marciapiede verso destra, imboccatela e procedete fino all’entrata del centro commerciale: il Sea Life si trova subito sulla destra appena salite le scale. Tempo stimato a piedi: 10-13 minuti.

    come faccio ad arrivare al Tropicarium e/o al Reptilarium dall’hotel?

    Usciti dall’hotel andate versp sinistra rimanendo dalla stessa parte della strada, proseguite sempre dritto dopo il semaforo, fino a incontrare la prima piazza (p.za Brescia): poco prima dell’incrocio della piazza vedrete il Tropicarium alla vostra sinistra. Tempo stimato a piedi: 7/8 minuti.

    come faccio ad arrivare all’isola pedonale dall’hotel?

    Usciti dall’hotel sulla via, attraversate la strada; dall’altra parte vedrete l’imbocco di 2 stradine, una a sinistra più vicina, una a destra leggermente più distante: entrambe vi portano alla parallela secondaria Via Volta, dove si affacciano solo case: attraversatela e imboccate una qualunque delle piccole vie d’accesso (ve le trovate di fronte): sarete subito sulla via dei negozi, la lunga Via Bafile, che dalle ore 20:00 diventa zona pedonale. Tempo stimato: 2 minuti a piedi.

    come faccio ad arrivare all’ospedale dall’hotel?

    Usciti dall’hotel con l’auto girate a sinistra sulla via; proseguite sempre dritti senza mai girare a qualsiasi incrocio, anche alla rotonda che troverete in Piazza Drago (la prima che trovate); attraversate subito dopo un’altra rotonda, sempre dritti: dopo qualche minuto troverete l’ingresso dell’Ospedale sulla vostra destra, per parcheggiare l’auto troverete a sinistra un parcheggio antistante.

    come faccio ad arrivare all’outlet di Noventa di Piave dall’hotel?

    Esiste un servizio navetta da Jesolo al Veneto Outlet di Noventa; il biglietto andata e ritorno costa € 15,00 circa, la navetta parte da Piazza Internazionale (a pochi minuti a piedi dall’Hotel Tiffany’s) alle ore 11:08 / 13:08 / 17:08; riparte dall’Outlet verso Jesolo alle ore 11:00 / 15:00 / 19:00; per ulteriori info chiedi alla Reception.

    come faccio ad arrivare alla pista di go-kart Pista Azzurra dall’hotel?

    Usciti dall’hotel sulla via, andate in direzione sinistra restando dalla stessa parte della strada; proseguite sempre dritti fino al primo incrocio con semaforo, qui girate a sinistra imboccando Via Nausicaa; alla piccola rotonda che incontrerete attraversate e proseguite sempre dritti fino al fondo della via: lì c’è un attraversamento pedonale che vi porta all’ingresso del karting Pista Azzurra.

    come faccio ad arrivare alla Shark Expo dall’hotel?

    Usciti dall’hotel sulla via, andate in direzione sinistra restando dalla stessa parte della strada; proseguite sempre dritti fino al primo incrocio con semaforo, qui proseguite ancora dritti finchè, sulla sinistra, troverete il grande edificio del Pala Arrex (siete in Piazza Brescia, a un grande incrocio): lì si trova anche l’ingresso della Shark Expo.

    come faccio ad arrivare nella piazza principale dall’hotel?

    Usciti dall’hotel andate verso destra, proseguite sempre dritti finchè trovate la prima rotonda: quella è Piazza Internazionale: la riconoscete per un grande parcheggio sulla destra e un grattacielo sulla sinistra. Prendete a sinistra dalla parte del grattacielo, sbucherete sulla piazza principale, cioè Piazza Mazzini.

    come faccio se voglio uscire la sera e tornare tardi, per non trovare la porta chiusa?

    L’Hotel chiude alle 01:00. Per rientrare più tardi chiedi alla reception il codice PIN della porta posteriore (il codice è diverso ogni giorno!). Per raggiungerla entra dal cancelletto che si trova in fondo alla terrazza del bar e gira a sinistra. Inserisci il codice e schiaccia il tasto di conferma.

    dov’è il più vicino rivenditore di sigarette?

    È vicinissimo: usciti dall’hotel andate verso destra rimanendo dalla stessa parte della strada, proseguite sempre dritti fino alla rotonda ( avrete la Torre Aquileia alla vostra sinistra); attraversate per andare a sinistra, proseguite dritti ed entrate in piazza Mazzini: subito di fronte, attaccato alla Farmacia, c’è il tabacchino. Tempo stimato a piedi: 4 o 5 minuti.

    Ricorda che nelle aree pubbliche dell’hotel esiste il divieto di fumare.

    dov’è la più vicina farmacia?

    Usciti dall’hotel andate verso destra, proseguite sempre dritti finchè trovate la prima rotonda: vedrete un grande parcheggio sulla destra e un grattacielo sulla sinistra. Prendete a sinistra dalla parte del grattacielo, sbucherete sulla piazza principale, cioè Piazza Mazzini: a pochi passi a sinistra vedrete la croce verde lampeggiante della Farmacia Mazzini. Tempo stimato a piedi: 5 minuti.

    dove posso affittare una o più biciclette?

    Il noleggio a pagamento di biciclette è molto vicino all’hotel:
    vedi mappa noleggio;
    inoltre è disponibile, nella piazza vicina all’hotel il servizio gratuito del comune di Jesolo; leggi come funziona.

    dove posso comprare i biglietti dell’autobus? e quelli del traghetto per andare a Venezia? quali sono i costi?

    Puoi comprare sia i biglietti dell’autobus che quelli del vaporetto per navigare fino a Venezia presso il negozio Tabacchi di Piazza Mazzini, vicinissimo all’hotel: usciti dall’hotel andate verso destra rimanendo dalla stessa parte della strada, proseguite sempre dritti fino alla rotonda ( avrete la Torre Aquileia alla vostra sinistra); attraversate per andare a sinistra, proseguite dritti ed entrate in piazza Mazzini: subito di fronte, attaccato alla Farmacia, c’è il tabacchino. Tempo stimato a piedi: 4 o 5 minuti. Tempo stimato a piedi: 5/6 minuti.

    Vedi costo biglietti autobus.
    Vedi costo biglietti traghetto.

    dove posso parcheggiare la mia bicicletta?

    In genere nell’area piscina; se desideri maggiore protezione fai richiesta alla reception: la bici potrà essere custodita gratuitamente nel magazzino hotel chiuso a chiave, fermo restando che quando ne avrai bisogno dovrai avere la pazienza di chiedere alla reception e attendere che un addetto sia disponibile per consegnarti il mezzo.

    dove posso trovare una piantina della città?

    Richiedi gratuitamente una piantina alla reception!

    dove si comprano i biglietti per il trenino “Gondolino” che vedo passare sulla via pedonale? che orari ha il trenino?

    I biglietti per il Gondolino si comprano direttamente sul trenino, gli orari sono disponibili sugli appositi cartelli ai lati della via pedonale all’altezza delle varie piazze; a voi conviene aspettare il trenino nella piazza principale, Piazza Mazzini; per sapere come arrivarci, vedi domanda sulla Piazza principale; consulta orari e costi.

    dove si trova la strada dei negozi, delle pizzerie, dei ristoranti? come ci arrivo dall’hotel?

    Usciti dall’hotel sulla via, attraversate la strada; dall’altra parte vedrete l’imbocco di 2 stradine, una a sinistra più vicina, una a destra leggermente più distante: entrambe vi portano alla parallela secondaria Via Volta, dove si affacciano solo case: attraversatela e imboccate una qualunque delle piccole vie d’accesso (ve le trovate di fronte): sarete subito sulla via dei negozi, la lunga Via Bafile, che dalle ore 20:00 diventa zona pedonale. Tempo stimato: 2 minuti a piedi.

    dove sono le piste ciclabili della città?

    Jesolo abbonda di piste ciclabili: la più vicina è subito qui sull’isola pedonale; per itinerari più ampi chiedi alla reception le info cartacee sui percorsi “Ambient Bike” o visualizza questo volantino.

    dove trovo gli orari degli autobus urbani e/o extra-urbani? e quelli dei traghetti per Venezia?

    Puoi richiedere la stampa di questi orari gratuitamente alla reception.

  7. FRIGO

    FRIGO

    quali sono le regole per l’uso del frigorifero in camera?

    Il costo per l’uso del frigo della camera è di € 1,50 al giorno, e viene automaticamente addebitato sul conto della camera. Se non desideri usarlo è necessario comunicarlo esplicitamente alla reception: in questo modo non verrà addebitato alcun costo.

  8. NUMERI UTILI

    NUMERI UTILI

    quali numeri di telefono possono essermi utili?

    Municipio ( centralino )
    0421 359 111

    ACTV ( trasporti navigazione Venezia)
    041 27 22 111
    Punta Sabbioni ( traghetti per Venezia )
    041 966015

    ATVO ( bus Jesolo)
    0421 383 633

    Ferrovie dello Stato San Donà di Piave
    0421 330 835

    Ferrovie dello Stato Mestre
    041 929 472

    Aeroporto di Venezia Marco Polo
    041 26 09 240
    041 26 09 250

    Aeroporto di Treviso Canova
    0422 31 51 11

    Vigili urbani
    0421 359 190

    Jtaca (Parcheggi pubblici, Trenini turistici, Bike Sharing)
    0421 38 17 38

    Radiotaxi Jesolo
    0421 37 23 01

    Taxi Piazza Drago
    0421 380 922

    Taxi Piazza Mazzini
    0421 972 191

    ACI soccorso stradale (Carrozzeria Jesolana)
    0421 951 793
    80 31 16

    Capitaneria di Porto
    041 968 962
    1530

    Porto Turistico di Jesolo
    0421 971 488

    Ospedale ( centralino )
    0421 388 411

    Ospedale Pronto Soccorso
    0421 388 720
    118

    Guardia medica
    0421 953 283

    Posti di Pronto Soccorso turistici ( estivi )
    Zona Piazza Aurora
    0421 97 15 44

    Farmacia Mazzini
    0421 97 28 40

    Farmacia Cossettini
    0421 380 474
    0421 380 394

    Farmacia Milano
    0421 961 692

    Farmacia Mazzini
    0421 370 256

    Farmacia Aurora
    0421 370 600

    Farmacia Internazionale ( Jesolo Paese )
    0421 350 377
    0421 951424

    Farmacia All’Ascensione
    0421 951 069
    0421 91 969

    Polizia Locale
    0421 359 190

    Commissariato Polizia di Stato
    0421 385 811

    Ufficio postale P.zza Brescia
    Num. verde 803.160
    0421 380 513

    Carabinieri
    0421 951 400
    112

    Vigili del fuoco
    0421 383 866
    115

    Associazione Jesolana Albergatori
    0421 91 670

    Azienda Promozione Turistica
    0421 370 601

    Palazzo del Turismo
    0421 382 034

    Jesolo Turismo
    0421 370 688

    Parrocchia Piazza Trento
    0421 972 232

    Aqualandia
    0421 371 648

    Gomma Piuma ( parco giochi gonfiabili )
    333 88 44 889

    Il Muretto
    0421 371 310

    K-Club
    0421 93 071

    Gasoline Disco Bar
    0421 371 866

    Marina Club
    0421 370 645

    Terrazza Mare
    0421 370 012

    Capannina Beach
    0421 372 024

    Vanilla Club
    339 34 80 373
    338 69 59 440

    Casinò Municipale di Venezia
    041 52 97 111

    Teatro Auditorium Vivaldi
    0421 370 861

    Cinecity Silea ( Treviso )
    0422 46 55 00

    Cinema Warner Village
    041 59 61 111

    Golf Club Jesolo
    0421 37 28 62

    Pista Azzurra
    0421 97 24 71

    Tropicarium – Acquarium – Predators
    329 09 30 888
    349 05 40 156

    Antoniana Popolare Veneta
    0421 38 16 49

    Banca di Cividale
    0421 38 20 40

    Credito Cooperativo Marcon
    0421 35 08 88

    Monastier e Sile Credito Cooperativo
    0421 38 22 35

    Intesa Bci
    0421 35 14 90

    Banca Nazionale del Lavoro
    0421 37 18 55

    Popolare Friuladria Jesolo Paese
    0421 35 10 00

    Popolare Friuladria Piazza Drago
    0421 92 665

    Banco San Marco Gruppo Popolare di Verona e Novara
    Via Aquileia 167
    0421 37 27 17
    Piazza Aurora 29
    0421 97 23 90

    Cassa Risparmio Padova Rovigo
    0421 370 858

    Cassa Risparmio Venezia
    0421 93 361

    Unicredit Banca
    0421 372 202
    0421 385 311

    Veneto Banca
    0421 382 182

    Autonoleggio Avis
    0421 381 677

    Autonoleggio Tasinato
    0421 380 130

    Autonoleggio Easyrent
    0421 18 48 016

  9. ORARI

    ORARI

    a che ora apre il bar e a che ora chiude?

    Il bar è aperto dalle ore 08:00 del mattino alle ore 00:00, per un totale di 16 ore su 24.

    a che ora devo lasciare la camera, nel giorno della partenza?

    La camera dev’essere tassativamente lasciata entro le ore 10:00 mattutine del giorno della partenza.

    a che ora è pronta la camera, nel giorno del mio arrivo?

    La camera è pronta a partire dalle ore 14:00.

    l’aria condizionata è inclusa nel prezzo della vacanza?

    Sì, è inclusa secondo le seguenti fasce orarie:
    11:30 / 12:30
    14:00 / 16:00
    18:30 / 19:30
    22:00 / 07:30.

    Puoi passare in ogni momento all’aria condizionata 24 ore su 24 al semplice costo di € 10,00 a camera al giorno.

    quali sono gli orari generali dell’hotel?

    Hotel: 07:00 / 01:00 ( 00:00 in bassa stagione ); per rientrare più tardi delle ore 01:00 richiedi codice PIN per ingresso notturno lato piscina. Il codice è diverso ogni sera.

    Reception: 07:30 / 00:00.

    Ristorante: 07:30 / 09:30 – 12:30 / 13:30 – 19:30 / 21:00.

    Bar: 08:00 / 00:00.

    Pulizie: 08:30 / 12:00.

    Piscina: 08:30 / 19:30.

    quante ore al giorno è disponibile il servizio pulizia delle cameriere ai piani?

    Le cameriere ai piani sono presenti in hotel indicativamente dalle 08:30 alle 13:30.

    Perchè la camera venga rifatta è necessario lasciarla libera nella fascia oraria compresa fra le 08:30 e le 12:00, in caso contrario verrà rifatta il giorno successivo.

    Se c’è qualche esigenza particolare o è occorso un piccolo disguido, rivolgiti alla reception: se possibile coinvolgeremo altri collaboratori per aiutarti.

    quante volte e in quali orari la mia camera viene riordinata e pulita?

    La tua camera viene pulita e riassettata ogni giorno, in un orario che va dalle 08:30 alle 12:00. Tieni presente che, se non lascerai libera la camera per le pulizie in questa fascia oraria, le cameriere potranno effettuare il riassetto solo il giorno seguente; per particolari richieste sull’orario pulizie (dovute per esempio alla presenza in camera di bebè, animali,persone molto anziane o malate) puoi fare richiesta alla reception.

  10. PAGAMENTI

    PAGAMENTI

    è possibile pagare volta per volta quando consumo una bibita al bar dell’hotel o va automaticamente sul conto della camera?

    Se preferisci puoi pagare direttamente al bar quanto consumato.

    il parcheggio di cui usufruisco gratis è compreso anche nel giorno della partenza, se voglio lasciare lì l’auto e fare una passeggiata o andare al mare prima di partire?

    Il servizio spiaggia ed il parcheggio non sono inclusi nel giorno della partenza dopo aver lasciato la camera alle ore 10:00. Si possono avere su richiesta con supplemento se ci sono posti disponibili; la richiesta va fatta il giorno della partenza alla reception.

    il posto nel parcheggio è incluso nel prezzo della camera? è garantito per tutta la durata della mia permanenza?

    Il parcheggio non è incluso nel prezzo della camera: viene offerto gratuitamente dall’hotel fino all’esaurimento dei posti disponibili, con priorità per i clienti che prenotano per più di 3 giorni e per quelli che fanno pensione completa o mezza pensione. Nel momento in cui i posti risultano esauriti, puoi trovare parcheggio a pagamento a due passi dall’hotel presso il Parking Aquileia (cell 347 044 31 05 – tel 0421 372 508); oppure, ancora vicino all’Hotel, presso il Parcheggio Casabianca.

    Consulta listino prezzi Parking Aquileia.

    Consulta prezzi abbonamento Parking Aquileia.

    *NOTA BENE: L’Hotel si riserva il diritto di gestire i posti disponibili in base alla lunghezza della permanenza degli Ospiti o a qualsiasi altra necessità organizzativa.

    posso ottenere conti separati al momento del saldo finale?

    Sì, è possibile, a condizione di specificarlo o in sede di prenotazione, o al momento del tuo arrivo; in caso contrario non sarà più possibile.

    posso pagare con carta di credito? quali carte accettate? accettate bancomat?

    Certo (per importi superiori ad € 30,00) accettiamo le seguenti carte: Visa, Master Card. Si può saldare anche col bancomat.

    posso pagare le bibite che consumo al ristorante durante i pasti volta per volta senza metterle sul conto della camera?

    Le bibite consumate ai pasti vanno sul conto della camera e vengono pagate in un’unica soluzione insieme al saldo finale.

    quali sono i servizi che pago come extra?

    I servizi extra rispetto al costo della camera sono:

     

    – bevande consumate al ristorante durante il pranzo e/o la cena, oppure al bar dell’albergo

    – Late Check Out, cioè quando vuoi lasciare la camera più tardi delle 10:00 il giorno della partenza

    – pasti extra rispetto a quelli concordati nel contratto di prenotazione

    – aria condizionata 24 ore

    – Servizio Mio Frigo, cioè quando vuoi utilizzare il minibar della camera per riporre alimenti e/o bevande di tua proprietà senza acquistare quelle fornite dall’hotel

    – Servizio Sole Più, cioè quando vuoi usufruire della spiaggia riservata anche il giorno della tua partenza dopo aver già lasciato la camera

    – Servizio Posto Più, cioè quando vuoi usufruire del parcheggio gratuito (fino a esaurimento posti) anche il giorno della tua partenza dopo aver già lasciato la camera

    se parto prima di quanto stabilito, quanto pago? c’è una penalità?

    Sì, se parti prima di quanto concordato, pagherai una penale, il cui importo ti verrà comunicato alla reception; la penale sarà richiesta indipendentemente dal motivo della tua partenza anticipata, in quanto questa comporta comunque la rottura del contratto di prenotazione e un danno economico all’hotel.

  11. PARCHEGGIO

    PARCHEGGIO

    il parcheggio di cui usufruisco gratis è compreso anche nel giorno della partenza, se voglio lasciare lì l’auto e fare una passeggiata o andare al mare prima di partire?

    Il servizio spiaggia ed il parcheggio non sono inclusi nel giorno della partenza dopo aver lasciato la camera alle ore 10:00. Si possono avere su richiesta con supplemento se ci sono posti disponibili; la richiesta va fatta il giorno della partenza alla reception.

    il parcheggio di cui usufruisco gratis è un posto numerato fisso? oppure se esco con la macchina quando torno posso trovarlo occupato?

    Il parcheggio gratuito a tua disposizione fino a esaurimento posti non è numerato né fisso, per cui se esci con la macchina potresti dover parcheggiare in un altro posto al ritorno.

     

    il parcheggio è custodito?

    No, il parcheggio non è custodito.

    il posto nel parcheggio è incluso nel prezzo della camera? è garantito per tutta la durata della mia permanenza?

    Il parcheggio non è incluso nel prezzo della camera: viene offerto gratuitamente dall’hotel fino all’esaurimento dei posti disponibili, con priorità per i clienti che prenotano per più di 3 giorni e per quelli che fanno pensione completa o mezza pensione. Nel momento in cui i posti risultano esauriti, puoi trovare parcheggio a pagamento a due passi dall’hotel presso il Parking Aquileia (cell 347 044 31 05 – tel 0421 372 508); oppure, ancora vicino all’Hotel, presso il Parcheggio Casabianca.

    Consulta listino prezzi Parking Aquileia.

    Consulta prezzi abbonamento Parking Aquileia.

    *NOTA BENE: L’Hotel si riserva il diritto di gestire i posti disponibili in base alla lunghezza della permanenza degli Ospiti o a qualsiasi altra necessità organizzativa.

  12. PASTI

    PASTI

    a che ora è il pranzo?

    Il pranzo è servito dalle ore 12:30 alle ore 13:30; ti chiediamo gentilmente di non accedere alla sala al limite massimo dell’orario, ma sempre un po’ prima.

    a che ora è la cena?

    La cena è servita dalle ore 19:30 alle ore 21:00; ti chiediamo gentilmente di non accedere alla sala al limite massimo dell’orario, ma sempre un po’ prima.

    a che ora è la colazione, dove viene servita?

    La colazione viene servita nella sala ristorante dalle ore 07:30 fino alle ore 09:30.

    avevo prenotato camera&colazione ma ora vorrei fare mezza pensione o pensione completa: si può passare a un nuovo preventivo invece che addebitare i pasti come extra?

    Sì, se il tuo soggiorno è di almeno 3 giorni è possibile passare a un nuovo trattamento facendo richiesta alla reception con un certo anticipo, preferibilmente 1 giorno prima.

    come faccio a scegliere il menu che preferisco?

    Hai a disposizione una lista su cui scegliere fra diverse portate: in alta stagione scegli in genere fra 3 primi e 2 secondi, mentre in bassa stagione la scelta può ridursi; la scelta per il primo pasto la effettui direttamente alla reception all’arrivo, in seguito troverai sul tuo tavolo l’apposita lista dove ti basterà scrivere quante porzioni di un determinato piatto desideri ti vengano servite.

    durante la colazione nella sala ristorante posso servirmi più volte?

    Puoi servirti a tuo piacere, entro gli orari specificati.

    ho acquistato cibo e/o bibite fuori dall’hotel: posso consumarle nelle aree pubbliche, come la piscina, il bar, la hall eccetera? posso riporle nel frigo della mia camera?

    Cibo e/o bibite acquistate fuori dall’hotel possono essere consumate solo nella tua camera e non nelle aree pubbliche (piscina, bar eccetera), e possono essere conservate nel frigo della stanza. L’uso del frigo della camera costa € 1,50 al giorno automaticamente addebitati sul conto della camera. Se non lo si usa o lo si usa acquistando bibite dell’Hotel basta comunicarlo alla reception: non verrà addebitato alcun costo.

    ho prenotato la mezza pensione con la cena: è possibile cambiare e fare la mezza pensione con il pranzo?

    In genere non è possibile. Ma si può sempre fare richiesta alla reception.

    ho prenotato la mezza pensione, che succede se arrivo in ritardo sull’orario della prima cena? posso recuperarla?

    Ci dispiace ma in caso di ritardo, dovuto a qualsivoglia motivo, non sarà purtroppo possibile recuperare il pasto perduto.

    ho prenotato la pensione completa, che succede se arrivo in ritardo sull’orario del primo pranzo? posso recuperarlo?

    Ci dispiace ma in caso di ritardo, dovuto a qualsivoglia motivo, non sarà purtroppo possibile recuperare il pasto perduto.

    la colazione, il pranzo e la cena, sono a buffet o serviti al tavolo? c’è il menu a scelta? quante portate sono previste?
    • La colazione prevede un buffet self-service più un servizio al tavolo per quanto riguarda le bevande calde e l’assistenza da parte dei camerieri.
    • Il pranzo prevede Menu del Giorno a scelta dello Chef (primo, secondo, dessert), con servizio al tavolo.
    • La cena prevede un buffet d’apertura self-service a base di insalate, quindi il servizio al tavolo comprendente primo, secondo e dessert; hai a disposizione una lista su cui scegliere fra diverse portate: in alta stagione scegli in genere fra 3 primi e 2 secondi, mentre in bassa stagione la scelta può ridursi; la scelta per il primo pasto la effettui direttamente alla reception all’arrivo, in seguito troverai sul tuo tavolo l’apposita lista dove ti basterà scrivere quante porzioni di un determinato piatto desideri ti vengano servite.
    • Le bevande ai pasti sono sempre costi extra, a parte la bevanda calda servita a colazione che è inclusa.
    posso portare via con me alimenti preparati per la colazione nella sala ristorante e consumarli più tardi o in altri luoghi?

    Siamo spiacenti, non è possibile.

    se decido di saltare uno dei pasti, colazione, pranzo o cena causa escursione, posso ottenere in cambio un pasto al sacco come incluso nel prezzo? quanto tempo prima devo avvisare della mia assenza a un pasto la reception o i camerieri sala?

    Puoi certamente ottenere un pasto al sacco in cambio del pasto saltato in hotel, senza costi aggiuntivi; è tuttavia necessario che tu avvisi la reception o il personale sala almeno il giorno precedente, altrimenti non sarà possibile.

    se decido di saltare uno dei pasti, colazione, pranzo o cena per andare a mangiare fuori il costo del pasto viene tolto dal conto finale? quanto tempo prima devo avvisare della mia assenza a un pasto la reception o i camerieri sala? se non avviso per tempo cosa succede?

    Se decidi di saltare il pasto in hotel per qualunque tua ragione personale, esclusa l’escursione per cui ricevi dall’hotel il pasto al sacco, non sarà possibile togliere il costo dal conto finale.

    sono celiaca/o: fornite menu specifici?

    Siamo spiacenti, non forniamo menu specifici; puoi fornirci tu gli alimenti che normalmente usi: il nostro chef li cucinerà per te secondo le tue indicazioni.

    sono vegetariana/o: posso richiedere la sostituzione di alcuni piatti sul menu con piatti vegetariani?

    Certo, è possibile, basta fare richiesta con un congruo anticipo alla reception, o direttamente al personale sala.

  13. PISCINA

    PISCINA

    l’hotel fornisce teli per la spiaggia o per la piscina?

    No, l’hotel non fornisce teli per la spiaggia o per la piscina: ti consigliamo di portare con te i tuoi teli; puoi comunque acquistare facilmente i teli in uno dei molti negozi della via pedonale.

    quali sono gli orari in cui posso usare la piscina?

    Gli orari sono i seguenti:

    08:00 / 20:00.

    se mi allontano dall’area piscina, posso tenere occupato il mio lettino da sole o la mia sdraio con un mio telo da mare?

    Non è consentito se ti assenti per molto tempo (il telo da mare sarà rimosso e potrai richiederlo alla reception), mentre se si tratta di pochi minuti lo puoi fare.

  14. PICCOLI INCONVENIENTI

    PICCOLI INCONVENIENTI

    il guasto nella mia camera non è ancora stato riparato, come mai?

    I tecnici che noi prontamente chiamiamo, talvolta sono molto occupati, o spesso non sono reperibili il sabato e la domenica: ti chiediamo di avere pazienza, stiamo facendo tutto il possibile, ci teniamo molto al tuo comfort.

    se riscontro un problema, prima di rivolgermi alla reception, devo attendere qualche tempo, o devo interpellare qualcuno dei collaboratori operanti ai piani, in piscina o in bar?

    Ti consigliamo caldamente di non aspettare se riscontri un inconveniente: vieni subito a comunicarcelo direttamente alla reception senza bisogno di consultare altri collaboratori: siamo qui per esserti utili, prima sapremo come aiutarti, prima lo potremo fare!

  15. RECEPTION

    RECEPTION

    posso richiedere di stampare da internet alcune informazioni che mi interessano alla reception? c’è un costo?

    Certo, puoi ottenere questo servizio: fino a 3 copie il servizio è gratuito, oltre le 3 copie costa € 0,25 a copia; tieni presente che l’addetta/o alla reception potrebbe essere molto occupata/o in quel momento e comunicarti un orario entro il quale potrai ritirare le tue copie.

    posso richiedere servizio fotocopie alla reception? c’è un costo?

    Puoi richiedere servizio fotocopie alla reception: fino a 3 copie il servizio è gratuito, oltre le 3 copie costa € 0,25 a copia; tieni presente che l’addetta/o alla reception potrebbe essere molto occupata/o in quel momento e comunicarti un orario entro il quale potrai ritirare le tue copie.

  16. SCONTI

    SCONTI

    posso ottenere sconti presso ristoranti, pizzerie, negozi o intrattenimenti come cliente dell’hotel?

    Sì, come nostro cliente puoi ottenere sconti per il parco acquatico Aqualandia. Man mano che dovessero aggiungersi altre convenzioni, lo comunicheremo sul sito.

  17. SPIAGGIA

    SPIAGGIA

    come arrivo alla spiaggia riservata dell’hotel? quanto dista?

    La spiaggia dista circa 250 metri, in linea d’aria è di fronte all’hotel per cui è molto facile e rapido arrivarci; ecco come:

    davanti alla terrazza-bar dell’hotel, dall’altra parte della strada, potete vedere l’imbocco di una stradina, in direzionee sinistra dopo aver attraversato sulle strisce pedonali: vi porta a una via parallela secondaria, dove si affacciano solo case: attraversatela e imboccate una qualunque delle piccole traverse che a quel punto vi trovate di fronte, ed entrate sulla via dei negozi: attraversate all’altezza dell’Hotel Europa, che è subito lì davanti,  e seguite l’accesso al mare (sempre una traversa) che si trova a destra dell’hotel; arrivati sulla spiaggia fate pochi passi in direzione sinistra, prima del chiosco troverete il cartello con il nome dell’Hotel Tiffany’s che segna la spiaggia riservata.

    Tempo stimato: 2 minuti e mezzo a piedi.

    ho con me il mio animale domestico: posso portarlo in spiaggia insieme a me?

    Noi vorremmo di sì!…su questo però decide il comune di jesolo, per cui per ora è possibile solo nella specifica concessione Bau Bau Beach, raggiungibile in pochi minuti d’auto.
    Clicca per vedere i costi alla Bau Bau.

    i posti in spiaggia sono numerati e fissi per tutto il tempo della mia permanenza?

    No, per consentire l’alternanza e non limitare la possibilità della prima fila i posti non sono numerati né fissi: potrai di volta in volta sedere dove preferisci e dove trovi libero all’interno della spiaggia dell’Hotel; in spiaggia ci sono i bagnini per assistenza; per qualsiasi problema particolare rivolgiti pure alla reception.

    l’hotel fornisce teli per la spiaggia o per la piscina?

    No, l’hotel non fornisce teli per la spiaggia o per la piscina: ti consigliamo di portare con te i tuoi teli; puoi comunque acquistare facilmente i teli in uno dei molti negozi della via pedonale.

    l’uso della spiaggia riservata è compreso anche nel giorno della partenza?

    Il servizio spiaggia ed il parcheggio non sono inclusi nel giorno della partenza dopo aver lasciato la camera alle ore 10:00. Si possono avere su richiesta con supplemento se ci sono posti disponibili; la richiesta va fatta il giorno della partenza alla reception.

    la spiaggia è compresa nel prezzo della camera?

    Sì, l’uso della spiaggia riservata dell’hotel è compreso nel prezzo. Dopo aver lasciato la camera nel giorno di partenza il servizio non è più disponibile.

    per usare la spiaggia riservata devo essere munita/o di un tesserino?

    Ritira alla reception il tuo biglietto col numero camera: non è necessario mostrarlo o consegnarlo al bagnino, tranne nel caso in cui lui te ne faccia richiesta; per favore ricorda di restituire il biglietto alla reception il giorno della tua partenza.

    se mi allontano dalla spiaggia riservata, posso tenere occupato il mio lettino da sole o la mia sdraio con un mio telo da mare o altre cose di mia proprietà?

    Siamo spiacenti non è consentito.

  18. TELEFONO

    TELEFONO

    come faccio a chiamare un paese estero dal telefono della mia camera? quali sono i prefissi da usare?

    Per effettuare una chiamata internazionale, chiedi per prima cosa l’abilitazione del tuo telefono alla reception; sul tastierino digita il numero 0, quindi è sufficiente digitare il numero del prefisso del Paese che desideri raggiungere:

    Germania = 0049

    Austria = 0043

    Russia = 007

    Inghilterra = 0044

    Francia = 0033

    come faccio a chiamare un’altra stanza dal telefono della mia camera? la chiamata ha un costo?

    Ti basta digitare direttamente sulla tastiera il numero della camera desiderata; la chiamata è gratuita.

    ho acquistato una scheda telefonica, posso usarla con il telefono della camera o della reception?

    No, i telefoni dell’hotel non supportano l’uso di tali schede.

    posso chiamare la reception dal telefono della mia camera?

    Sì, digitando il numero 9.

    se chiamo dal telefono della mia camera, o da quello della cabina reception, un numero esterno, il costo mi viene messo in conto?

    Sì, certo, il costo della chiamata ti viene addebitato e viene calcolato automaticamente dalla nostra centralina telfonica secondo i costi applicati dall’operatore (Telecom); sevuoi puoi pagare subito la chiamata alla reception.

  19. TV

    TV

    c’è un televisore disponibile nelle aree pubbliche dell’hotel? a chi richiedo il telecomando?

    Certo, c’è un grande televisore LCD nella sala bar, davanti all’area bimbi; se non riuscite a trovare il telecomando sul tavolo vicino al televisore, chiedete senza problemi al bar o alla reception.

    nella TV della camera c’è Sky o altre pay tv?

    No, non ci sono pay-tv; sono disponibili tutti i normali canali digitali e analogici.

  20. VARIE

    VARIE

    ci sono biciclette dell’hotel che posso usare?

    No. C’è un noleggio a pagamento di biciclette molto vicino all’hotel.
    Inoltre è disponibile, nella piazza vicina all’hotel il servizio gratuito del comune di Jesolo; per info più dettagliate rivolgiti pure alla reception.

    fate animazione, serate musicali o altre forme di intrattenimento all’interno dell’hotel?

    In hotel non è prevista animazione: la via pedonale a pochi passi offre tutti gli intrattenimenti possibili.

  21. WI-FI

    WI-FI

    c’è il wi-fi in hotel? è gratuito? come vi accedo? quali aree sono coperte?

    Sì, il wi-fi è completamente gratuito e copre la hall, il bar, il ristorante; per accedervi dovrete richiedere una password che vi verrà fornita alla reception.

Non hai trovato la risposta che cercavi?
Suggerisci una domanda nuova a cui rispondere.

# I campi con questo simbolo sono indispensabili, grazie.